Buchungsbedingungen

Zustellbett für Kinder 

In einem Zimmer mit Eltern auf einem Bett kann ein Kind bis zu 3 Jahren übernachten - KOSTENLOS
Kinder von 3 bis 12 Jahren im Zustellbett - Aufpreis 110 zloty/Tag
Kinder von 12 bis 16 Jahren - Aufpreis 140 zloty/Tag
Über 16 Jahre - Preis für das Paket pro Erwachsenem.

Während besonderer Anlässe wie Weihnachten, Ostern, 1. Mai, Silvester usw. gelten möglicherweise abweichende Preise für Kinder.

Wir nehmen keine Minderjährigen in den Zimmern auf. Bei einem Aufenthalt von einem Erwachsenen und einem oder mehreren Kindern entspricht der Preis für den Erwachsenen dem Einzelzimmerpreis zuzüglich des Preises für ein Zustellbett.

Es besteht die Möglichkeit, ein Zustellbett im Zimmer aufzustellen – es handelt sich dabei um einen Klappsessel. Beispielsweise müssen für zwei Erwachsene und zwei Kinder im Alter von 3 bis 15 Jahren zwei Zimmer gebucht werden. Jedes Zimmer ist für einen Erwachsenen im Einzelzimmer und ein Kind (Preis abhängig vom Alter) vorgesehen.

Für einen Erwachsenen wird ein Zustellbett im Klappsessel bereitgestellt. Dieses ist weniger komfortabel als ein normales Bett. Für einen dritten Erwachsenen im Zustellbett wird der volle Preis des gewählten Pakets berechnet. Die Entscheidung, einen dritten Erwachsenen im Zustellbett unterzubringen, liegt im Ermessen des Buchenden.

Es besteht die Möglichkeit, ein Junior- oder De-Lux-Apartment zu buchen (für Apartments fällt ein zusätzlicher Aufpreis pro Nacht an).

Aufenthalt mit Haustieren.

Im Malinowy Raj sind Haustiere willkommen. Wir akzeptieren nur Hunde mit einer Schulterhöhe von maximal 30 cm. Die Gebühr für einen Hund beträgt 70 PLN pro Nacht. Die Anzahl der Zimmer für Gäste mit Hund ist begrenzt. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie einen Hund mitbringen möchten. Andernfalls wird ein Aufpreis von 250 PLN pro Nacht erhoben. Katzen und andere Haustiere sind im Hotel nicht gestattet. Bei Nichteinhaltung dieser Regelung wird ein Aufpreis von 500 PLN pro Nacht fällig.

Aufenthalt mit Tieren 

Buchungsdetails:

• Die Rechnungen werden nach tatsächlicher Nutzung und gemäß den geltenden Mehrwertsteuersätzen erstellt. Das Paket wird in einzelne Bestandteile aufgeschlüsselt.

• Für die Buchung eines Flughafentransfers benötigen wir Ihre Flugnummer, Ankunftszeit und Ihr Reiseziel. Dieser Service ist kostenpflichtig und wird individuell berechnet.

• Aufenthalte mit Vollpension beginnen mit dem Abendessen am Anreisetag und enden mit dem Mittagessen am Abreisetag.

• Die Nichtinanspruchnahme einzelner Leistungen führt nicht zu einer Wertminderung.

• Eine Verlängerung Ihres Aufenthalts bis 16:00 Uhr ist gegen Gebühr und nach vorheriger Absprache sowie Bestätigung der Verfügbarkeit an der Hotelrezeption möglich. Bitte beachten Sie die Resortgebühr von 6,00 PLN pro Person und Tag. Parkplätze stehen Gästen nur während des Check-ins, Be- und Entladens sowie des Check-outs zur Verfügung. Während Ihres Aufenthalts bieten wir Ihnen gegenüber dem Hotel einen umzäunten und überwachten Parkplatz für 20 PLN pro Tag an. Das Parken vor dem Hotel und am Mineralbadkomplex kostet 100 PLN pro Tag.

• Das Hotel behält sich das Recht vor, Preise sowie das Programm und die Attraktionen zu ändern.

• Der Physiotherapeut steht Ihnen von Montag bis Sonntag zu den angegebenen Zeiten zur Verfügung. Physiotherapie-Behandlungen finden am Anreisetag oder am Folgetag statt. Die Anmeldung erfolgt an der Rezeption des medizinischen Zentrums. Die Behandlungsgebühr richtet sich nach der Preisliste.

• Bitte erscheinen Sie 5 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin. Sollten Sie Ihren Termin absagen müssen, benachrichtigen Sie uns bitte spätestens 24 Stunden vorher. Bei Nichterscheinen oder wenn Sie uns nicht über Ihre Absage informieren, verfällt Ihre Behandlung und wird voll berechnet.

• Die Saunanacht findet immer am letzten Freitag im Monat im Schwimmbadkomplex statt. An diesem Tag ist der Komplex bis 19:45 Uhr geöffnet. Für die Saunanacht wird eine zusätzliche Gebühr erhoben; die Plätze sind begrenzt. Eine Reservierung ist erforderlich.

• Die Zimmerbuchung erfolgt entsprechend der gewählten Unterkunft. Es ist nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder ein Zimmer in einem bestimmten Bereich des Hotels zu reservieren.

• Ausgewählte Kurse sind ein kostenloser Zusatzservice. Der Kursplan kann sich ändern oder Kurse können aufgrund unvorhergesehener Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Veranstalters liegen (z. B. Krankheit des Kursleiters, Wetterbedingungen), ausfallen. Teilnehmer haben in diesem Fall keinen Anspruch auf Entschädigung.

• Während der Weihnachts-, Oster- und Silvesterzeit wird für ausgewählte Pakete ein zusätzlicher Hochsaisonzuschlag erhoben. Dieser Zuschlag gilt nicht für Weihnachts-, Oster- oder Silvesterpakete.

Garantie und Stornierung

Um Ihren Aufenthalt in dem ausgewählten Zeitraum zu garantieren, benötigen wir eine Vorauszahlung von min. 30% des Wertes der gebuchten Reservierung. Akzeptierte Garantieformen sind: Vorauszahlung auf das Hotelkonto, elektronische Zahlung über unser Reservierungssystem oder um individuelle Garantiebedingungen zu ermitteln, wenden Sie sich bitte direkt an die Hotelrezeption.

Unsere Kontonummer: 46 1930 1800 2630 0601 1451 0005

Bei Auslandsüberweisungen:

IBAN: PL 46 1930 1800 2630 0601 1451 0005
SWIFT-Code: POLUPLPR / BIC-Code: POLUPLPR

Bitte geben Sie Ihre Reservierungsnummer, das Datum Ihres Aufenthalts und die genauen Details ein, um eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für Ihren Aufenthalt im Hotel auszustellen (Name, Vorname, Adresse, Code, Ort und im Falle der Firma auch NIP).

Fristen für Stornierung und Vorauszahlung:

• Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts, die spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts eingereicht wird, hat der Gast Anspruch auf eine 100% ige Vorauserstattung.
• Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts, die spätestens 15 bis 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts eingereicht wird, hat der Gast Anspruch auf eine 50% ige Vorauserstattung.
• Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts, die weniger als 14 Tage vor Beginn des Aufenthalts eingereicht wurde, hat der Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Falls keine Bestätigung oder Reservierungsgarantie vorliegt, wird die Reservierung bis 12.00 Uhr der geplanten Ankunft aufbewahrt. Nach diesem Datum wird die Buchung freigegeben und das Zimmer für den weiteren Verkauf freigegeben.